الهدف العام من البرنامج :
-
تزويد المشاركين بمهارات استخدام تكنولوجيا المعلومات لخدمة أعمال العلاقات العامة والإعلام
-
تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة والمرتبطة بممارسة الاستراتيجيات الملائمة في مجال إدارة العلاقات العامة باعتبارها إحدى وظائف الإدارة العليا وخاصة ما يرتبط بالمفاهيم الاستراتيجية الحديثة من حيث الممارسة الواقعية والفعلية وكذلك البعد التنظيمي الاستراتيجي لوظيفة العلاقات العامة بالإضافة إلى تنمية مهارات المشاركين باستراتيجيات الاتصال الفعال والتعامل مع الآخرين وما يرتبط باستراتيجيات المراسم والبروتوكول والمعارض باعتبار أن وظيفة العلاقات العامة بمثابة حلقة الوصل فيما بين المنظمة والجمهور... وذلك في ظل المتغيرات الحديثة
-
تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات والأدوات الحديثة في مجال التخطيط الاستراتيجي لنشاط العلاقات العامة والإعلام ، وذلك من خلال التدرب على أفضل النماذج والحالات العملية التي تم تطبيقها في العديد من المؤسسات .
الأهداف التفصيلية :
-
التدرب على أدوات قياس اتجاهات الرأي العام وعلاقتها بالخطة .
-
التدريب على القواعد الحدية في نجاح خطة العلاقات العامة والإعلام .
-
التعرف على أهمية التخطيط الاستراتيجي في العلاقات العامة والإعلام.
-
التدريب على كيفية تحديد المشكلات وجمع المعلومات في بناء الخطة الإعلامية .
-
التدريب على خطوات تخطيط نشاط العلاقات العامة وقياس ردة الفعل والتأثير .
-
التعرف على قنوات الاتصال المختلفة وطرق اختيار البديل الأفضل للوصول للفئة المستهدفة
-
الاستفادة من إمكانيات تكنولوجيا المعلومات.
-
تحديد خصائص الرسالة الإعلامية الواجب تواجدها على الشبكة الدولية للمعلومات.
-
إعداد قاعدة بيانات على الحاسب الآلي خاصة بإدارة العلاقات العامة.
المحتوى العلمي:
-
المفهوم الحديث للعلاقات العامة في ظل المتغيرات الحديثة.
-
استراتيجية الأداء الإعلامي في مجال العلاقات العامة.
-
دور ومجالات مسئولي العلاقات العامة في المنظمة.
-
تحديد الاستراتيجية المناسبة لأنشطة العلاقات العامة.
-
تنظيم أعمال العلاقات العامة الدولية.
-
الحاجة إلى التنظيم الاستراتيجي لوظيفة العلاقات العامة.
-
أساليب تنظيم أقسام الاتصال التنظيمي بإدارة العلاقات العامة.
-
الاتصال والعلاقات العامة.
-
ضرورة وأهمية التعامل مع الإعلام أثناء الأزمة.
-
الاعتبارات الواجب مراعاتها عند التعامل مع الإعلام.
-
تحديد المتحدث الرسمي أو المتحدثين الرسميين وتوفير التدريب لهم.
-
دور الإعلام في الأزمات من وجهة نظر أجهزة الإعلام.
-
تأثير الإعلام بالفترة المناسبة للاستجابة التنظيمية للأزمة.
-
إمكانيات تكنولوجيا المعلومات ودورها في تحسين أداء العلاقات العامة.
-
شبكة المعلومات "المحلية والدولية" الفرص والمخاطر.
-
البريد الإلكتروني وكيفية التعامل معه.
-
فن تصميم وإعداد المواد الإعلامية.
-
تصميم صفحات خاصة بالعلاقات العامة على الشبكة الدولية للمعلومات.
-
فن إعداد استطلاع الرأي العام والرسائل الإعلامية بالبريد الإلكتروني.
-
خصائص استطلاع الرأي العام / الرسالة الإعلامية.
-
دورية استطلاع الرأي العام / الرسالة الإعلامية.
-
متابعة فاعلية الرسالة الإعلامية.
-
إعداد قواعد بيانات خاصة بالعلاقات العامة.
-
ورشة عمل تتضمن تطبيقات وحالات عملية.
